Các bước để định cấu hình Zoho Mail trong Ứng dụng khách Apple Mail

Để có kết quả tốt nhất, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn có trạng thái kết nối internet ổn định trong suốt quá trình định dạng cấu hình tài khoản.

1. Đảm bảo rằng Truy cập IMAP được bật trong giao diện Zoho Mail. (Đăng nhập vào www.zoho.com/mail >> Cài đặt >> Tài khoản Thư >> Truy cập IMAP >> Bật  Truy cập IMAP bằng cách nhấp vào hộp kiểm)

2. Mở ứng dụng Mac Mail của bạn.

3. Chọn Mail >> Tài khoản >> Nhấp vào biểu tượng (+) ở dưới cùng bên phải để thêm tài khoản mới.

4. Chọn Tài khoản Thư Khác, bỏ qua các tùy chọn mặc định được cung cấp.

(Apple Mail Client 1)

5. Nhập Tên hiển thị ưa thích, Địa chỉ email của bạn trong Zoho và mật khẩu.

6. Nhấp vào Đăng nhập và nhập chi tiết cấu hình được yêu cầu.

(Apple Mail Client 2)

7. Trong màn hình tiếp theo, hãy chọn Loại tài khoản và thông số máy chủ Incoming và Outgoing như bên dưới:

• Tên người dùng: Địa chỉ email đầy đủ của bạn (tennguoidung@tenmien.com cho các miền tổ chức được lưu trữ bằng Zoho và user@zoho.com cho người dùng cá nhân)
• Mật khẩu: Mật khẩu tài khoản Zoho (Bạn có thể yêu cầu mật khẩu dành riêng cho Ứng dụng nếu Xác thực Hai yếu tố được bật cho tài khoản của bạn.)
• Loại tài khoản: IMAP
• Máy chủ Thư đến: imap.zoho.com dành cho người dùng cá nhân, imappro.zoho.com dành cho người dùng là thành viên của các tổ chức có miền được lưu trữ bằng Zoho Mail.
• Máy chủ Thư đi: smtp.zoho.com
• Nhấp vào Đăng nhập.

(Apple Mail Client 3)

8. Apple Mail xác minh các thông số tài khoản và nhập các dữ liệu trong máy chủ vào tài khoản của bạn.

9. Tài khoản sẽ được tạo dựa trên dữ liệu cung cấp cho máy chủ. Các thư mục và email trong tài khoản sẽ được đồng bộ hóa với ứng dụng Mac Mail.

Khắc phục sự cố cấu hình Mac Mail

Lỗi xác thực:

• Trong trường hợp bạn gặp lỗi xác thực, hãy kiểm tra Trạng thái IMAP của bạn. Nếu IMAP đang trong trạng thái tắt, hãy Bật IMAP và thử lại.
• Kiểm tra xem bạn đã bật Xác thực hai yếu tố chưa. (Account.zoho.com >> Xác thực hai yếu tố). Tạo và sử dụng Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng, cho các tài khoản hỗ trợ TFA
• Trong trường hợp bạn là thành viên của một tổ chức, quản trị viên có thể đã hạn chế quyền truy cập qua IMAP vào tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn để biết thêm chi tiết.

Lỗi kết nối:

• Thông thường lỗi kết nối xảy ra khi các thông số của máy chủ không chính xác.
• Kiểm tra xem tên Máy chủ đến và Máy chủ SMTP có chính xác không.
• Kiểm tra xem SSL có được bật cho Máy chủ đến hay không và số cổng có đúng là 993 không.
• Để kiểm tra xem số cổng có chính xác hay không, hãy chuyển đến Thư >> Tùy chọn >> Tài khoản >> Nâng cao

(Apple Mail Client 4)

• Kiểm tra xem SSL đã được bật cho máy chủ SMTP và Số cổng đi có đúng không.
• Để kiểm tra Số cổng đi và SSL, hãy đi tới Thư >> Tùy chọn >> Tài khoản >> Máy chủ Thư đi (SMTP) >> Chỉnh sửa danh sách Máy chủ SMTP.

(Apple Mail Client 5)

• Đảm bảo rằng Số cổng là 465, SSL đã được chọn. Sau đó nhấp vào Ok.

(Apple Mail Client 6)