Các bước định cấu hình cho Zoho Mail trong chương trình quản lý mail của Mac theo POP

Để có kết quả tốt nhất, đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn ổn định khi định cấu hình tài khoản.

1. Hãy đảm bảo bạn đã mở quyền truy cập POP trong giao diện của Zoho Mail. (Đăng nhập vào www.zoho.com/mail) >> Cài đặt >> Tài khoản Mail >> POP >> Mở quyền truy cập POP bằng cách nhấn vào hộp kiểm)
2. Mở trình cài đặt Mail Mac.
3. Chọn Mail >> Tài khoản >> Nhấn vào biểu tượng + ở góc dưới bên phải, để thêm tài khoản mới.
4. Chọn Tài khoản Mail mới, bỏ qua phần cài đặt mặc định.

( Apple Mail 1)

5. Nhập Tên hiển thị bạn muốn, Địa chỉ Email của tài khoản Zoho và mật khẩu của bạn.
6. Nhấp vào Đăng nhập và cung cấp chi tiết cấu hình theo cách thủ công.

( Apple Mail 2)

7. Trong màn hình tiếp theo, chọn Loại tài khoản, thông tin Máy chủ gửi đi và tải về như dưới đây:

• Tên người dùng: Địa chỉ email đầy đủ của bạn (user@yourdomain.com với những tên miền lưu trữ bởi Zoho và user@zoho.com với người dùng cá nhân).
• Mật khẩu: Mật khẩu tài khoản Zoho (Bạn có thể cần Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng nếu tài khoản của bạn có Xác thực 2 yếu tố).
• Loại tài khoản: POP
• Máy chủ tải về: pop.zoho.com đối với người dùng cá nhân, poppro.zoho.com đối với người dùng tổ chức có tên miền lưu trữ bởi Zoho Mail.
• Máy chủ gửi đi: smtp.zoho.com
• Nhấn Đăng nhập

( Apple Mail 3)

8. Apple Mail xác minh thông tin tài khoản và tạo thông tin Máy chủ gửi đi cho tài khoản.
9. Tài khoản sẽ được tạo dựa trên những thông tin máy chủ đã được cung cấp.

Xử lý sự cố cho cấu hình Mac Mail

Lỗi xác thực

• Trong trường hợp bạn gặp lỗi xác thực, hãy kiểm tra tình trạng POP. Nếu POP bị tắt quyền truy cập, mở lại quyền và thử lại.
• Kiểm tra xem nếu bạn có bật Xác thực 2 yếu tố không. (accounts.zoho.com >> Xác thực 2 yếu tố). Tạo và sử dụng Mật khẩu phụ để mở lại tài khoản.
• Trong trường hợp bạn là thành viên của tổ chức, quản trị viên có thể đã giới hạn truy cập POP đối với tài khoản của bạn. Liên hệ với quản trị viên email để biết thêm chi tiết.

Lỗi kết nối

• Lỗi kết nối thường xảy ra khi thông tin máy chủ không đúng
• Kiểm tra tên Máy chủ tải về và Máy chủ SMTP có đúng hay không.
• Kiểm tra để đảm bảo SSL đã bật đối với Máy chủ tải về và số cổng là 995.
• Để kiểm tra xem số cổng có đúng hay không, đi tới Mail >> Tiện ích >> Tài khoản >> Nâng cao.

(Apple Mail 4)

• Kiểm tra để đảm bảo SSL đã bật đối với Máy chủ SMTP, và Số cổng Gửi đi là đúng.
• Để kiểm tra Số cổng Gửi đi và SSL, đi tới Mail >> Tiện ích >> Tài khoản >> Máy chủ gửi đi (SMTP) >> Chỉnh sửa danh sách Máy chủ SMTP.

(Apple Mail 5)

• Đảm bảo Số cổng là 465, kiểm tra SSL, và nhấn OK.

(Apple Mail 6)