Chế độ xem cuộc hội thoại sẽ nhóm các email dưới dạng hội thoại và trình bày chúng theo thứ bậc, giúp dễ đọc và truy xuất đến từng email. Zoho Mail cung cấp các thao tác cá nhân hóa linh hoạt trong cài đặt Chế độ xem hội thoại để cá nhân hóa chế độ xem và cung cấp các hành động cho phù hợp với mục đích cá nhân.

Cài đặt chế độ xem cuộc hội thoại chung

Chế độ xem cuộc hội thoại có sẵn các đặc tính khác nhau tùy theo sở thích. Bạn có thể lựa chọn chế độ xem mặc định dựa trên sở thích của mình.

Nhấp vào Cài đặt, chọn Cuộc hội thoại. Trong Chế độ xem cuộc hội thoại, bạn có thể sử dụng nút bật tắt để BẬT và TẮT chế độ xem cuộc hội thoại.

(Cai dat che do xem cuoc hoi thoai 1)

Nếu bạn chọn Bật Chế độ xem hội thoại, bạn cũng phải đảm bảo rằng bạn đã chọn Hành vi hành động hàng loạt bắt buộc. Bằng cách làm này, bạn xác định những email nào phải bị ảnh hưởng trong khi các hành động hàng loạt như Xóa, Di chuyển... được thực hiện.

Cài đặt chế độ xem cuộc hội thoại thư mục cá nhân

Mặc dù cài đặt cuộc trò chuyện chung, bạn có thể bật/tắt chế độ cuộc trò chuyện cho các thư mục riêng lẻ.

Làm theo các bước dưới đây để cho phép hoặc không cho phép các cuộc hội thoại cho từng thư mục.

1. Điều hướng đến thư mục có chế độ xem hội thoại mà bạn muốn chuyển đổi.

2. Ở góc trên cùng bên phải của màn hình, bạn sẽ tìm thấy biểu tượng cuộc trò chuyện.

3. cho biết rằng các cuộc hội thoại đã được bật cho thư mục cụ thể đó, và cho biết rằng chế độ xem hội thoại bị tắt đối với thư mục đó.

4. Nhấp vào biểu tượng Tắt cuộc hội thoại cho thư mục này để tắt chế độ xem hội thoại cho thư mục hiện tại.

(Cai dat che do xem cuoc hoi thoai 2)

5. Thao tác này liệt kê từng email của bạn một cách riêng lẻ.

6. Để bật lại cuộc hội thoại, hãy nhấp vào biểu tượng Xem dưới dạng cuộc hội thoại trong thư mục này.

(Cai dat che do xem cuoc hoi thoai 3)

7. Nếu thao tác này được chọn, các email sẽ được liệt kê dưới dạng cuộc hội thoại chứ không phải riêng lẻ.

Ghi chú:

Không thể bật hoặc tắt chế độ xem cuộc hội thoại riêng cho các thư mục đã gửi, thùng rác, thư nháp, mẫu và thư mục hộp thư đi.

Sắp xếp cuộc trò chuyện

Theo mặc định, các cuộc hội thoại được sắp xếp từ email mới nhất đến cũ nhất, với các email mới nhất ở trên cùng. Bạn có thể tùy chỉnh thứ tự theo sở thích của mình bằng cách thay đổi cài đặt mặc định thành 'Cũ nhất ở trên cùng'.

Nhấp vào Cài đặt, chọn Cuộc hội thoại. Trong Sắp xếp cuộc hội thoại, sẽ có các các thao tác có sẵn để chọn giữa Mới nhất ở trên cùng và Cũ nhất ở trên cùng.

(Cai dat che do xem cuoc hoi thoai 4)

Khi bạn đã thay đổi theo mong muốn trong mục Cài đặt, các email hội thoại sẽ được sắp xếp và hiển thị dựa trên lựa chọn của bạn.

Cài đặt hành động hội thoại

1. Thao tác Đánh dấu cuộc hội thoại là đã đọc

Theo mặc định, khi bạn mở email ở chế độ hội thoại, chỉ những email bạn chọn và đọc mới được đánh dấu là Đã đọc. Bạn có thể thay đổi tùy chọn mặc định bằng cách chọn 'Đánh dấu tất cả email trong cuộc hội thoại là đã đọc', sau khi email được mở trong vùng xem trước. Điều này sẽ áp dụng cho Hội thoại qua thư mục và Hội thoại trong tùy chọn thư mục.

2. Cài đặt hành động hàng loạt: (Xóa/Di chuyển tới/Đánh dấu spam)

Khi bạn thực hiện các hành động hàng loạt với Email như Xóa email, chuyển tới thư mục… trong cuộc trò chuyện giữa các thư mục, tất cả các email được liệt kê trong đó sẽ được di chuyển hoặc xóa theo mặc định. Nếu bạn muốn kiểm soát tốt hơn, bạn có thể chọn 'Chỉ ảnh hưởng đến các email trong cùng một thư mục'. Điều này sẽ đảm bảo rằng bất kỳ lựa chọn và hành động nào như vậy sẽ chỉ ảnh hưởng đến email trong cùng một thư mục chứ không ảnh hưởng đến tất cả các email trong tất cả các thư mục.