Đăng xuất

Để Đăng xuất khỏi tất cả các Ứng dụng Zoho, hãy nhấn chuột vào Ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải. Bạn sẽ thấy một menu thả xuống có chứa tùy chọn Đăng xuất. Khi bạn bấm vào tùy chọn này, bạn sẽ thoát khỏi tất cả các Ứng dụng Zoho khác và cả những ứng dụng trong tab khác của trình duyệt hiện tại.

Dong tai khoan 1

Xóa tổ chức

Trong trường hợp bạn đã thiết lập tài khoản tổ chức và muốn thay đổi tài khoản ấy thành tài khoản cá nhân, hoặc muốn tham gia vào tài khoản của tổ chức khác, bạn phải xóa tổ chức hiện tại mà bạn giữ vai trò Quản trị viên cấp cao trước khi bạn gia nhập vào tổ chức khác.

Ba bước chính trước khi xóa tổ chức là xóa người dùng, xóa miền và hủy mọi đăng ký trả phí mà bạn đang là thành viên. Hãy tham khảo thêm hướng dẫn hủy đăng ký Zoho Mail tại đây.

Các bước để xóa tên miền

Trước khi tiến hành xóa tổ chức, bạn cần phải xóa tất cả các miền được dẫn vào trong tổ chức của mình.

1. Đăng nhập vào www.zoho.com/mail với tư cách Quản trị viên cấp cao
2. Nhấp vào Bảng điều khiển >> Miền
3. Nếu lưu trữ Email đang ở trạng thái bật thì bạn phải xóa bỏ email có lưu trữ bất kỳ miền nào mà bạn đã thêm (Nhấp vào biểu tượng thư tối trong miền).
4. Khi bạn xóa email lưu trữ và xóa miền, tất cả các bí danh và địa chỉ email dựa trên miền sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
5. Tiến hành xóa miền.

Không thể xóa các miền đã đăng ký thông qua Zoho ra khỏi phần Miền. Trong trường hợp này, xin vui lòng liên hệ với support@zohomail.com để xóa các miền như vậy.

Các bước để xóa tổ chức

1. Đăng nhập vào mail.zoho.com với tư cách là Quản trị viên cấp cao.
2. Khởi chạy Bảng điều khiển.
3. Hãy đảm bảo rằng bạn đã xóa tất cả các miền được liệt kê.

Dong tai khoan 2

4. Chọn Trang tổng quan.
5. Nhấn vào liên kết Xóa tổ chức hiển thị ở trên cùng.

Dong tai khoan 3

6. Phần Thiết lập tổ chức sẽ bị xóa và bạn sẽ được chuyển đổi thành người dùng cá nhân trên Zoho Mail.

Đóng tài khoản

Khi bạn đóng Tài khoản Zoho, cũng có nghĩa là bạn đóng tài khoản trên tất cả các Ứng dụng Zoho như CRM / Tuyển dụng / Thư / Tài liệu, v.v. Bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các Ứng dụng Zoho.

Các bước giúp Quản trị viên cấp cao đóng tài khoản

Nếu bạn là Quản trị viên cấp cao của một tài khoản, bạn chỉ có thể đóng tài khoản nếu đã hoàn thành các bước sau:

1. Hủy đăng ký - Nếu bạn là người dùng gói miễn phí và chưa đăng ký bất kỳ dịch vụ trả phí nào, bạn có thể bỏ qua bước này. Trong trường hợp bạn đang có Đăng ký Zoho Mail, bạn cần hủy Đăng ký trước khi đóng tài khoản.
2. Xóa miền và xóa tổ chức - Bạn cần xóa tất cả các miền được liên kết với tổ chức của mình và cũng phải xóa tổ chức.
3. Khi bạn đã xóa tổ chức, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới để đóng tài khoản. 

Các bước để đóng tài khoản

1. Đăng nhập vào Tài khoản Zoho. Sau đó, nếu bạn được nhắc là phải nhập mật khẩu, hãy điền mật khẩu Zoho để tiếp tục thực hiện.
2. Hãy nhấp chuột vào nút Cài đặt ở ngăn bên trái, và di chuyển chuột đến vị trí có mục Đóng tài khoản.
3. Tại đây, hãy nhấp vào lệnh Đóng tài khoản.

Dong tai khoan 4

4. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mật khẩu để chúng tôi xác minh danh tính nên hãy nhập mật khẩu của bạn và ấn vào nút Xác nhận mật khẩu.
5. Cung cấp cho chúng tôi phản hồi của bạn và nhấp vào lệnh Đóng tài khoản. Sau đó, bạn sẽ được nhắc điền lại mật khẩu một lần nữa.

Khi đã cung cấp đúng mật khẩu, tài khoản của bạn sẽ bị đóng.