SMTP - Giao thức truyền thư đơn giản

SMTP hoặc Giao thức truyền thư đơn giản cho phép bạn gửi email từ một ứng dụng email thông qua một máy chủ cụ thể. Ví dụ: nếu bạn muốn sử dụng tài khoản Zoho Mail của mình để gửi email qua một ứng dụng email khác, bạn sẽ cần phải định cấu hình cài đặt trong ứng dụng đó với thông tin SMTP của Zoho.

Cài đặt cấu hình SMTP cho Zoho Mail - SSL

Cài đặt Máy chủ gửi đi: (Người dùng cá nhân có địa chỉ email, username@zoho.com):

Tên máy chủ đi: smtp.zoho.com

Cảng: 465

Loại bảo mật: SSL

Yêu cầu xác thực: Có.

Cài đặt Máy chủ gửi đi: (Người dùng tổ chức có địa chỉ email dựa trên miền, you@yourdomain.com):

Tên máy chủ đi: smtppro.zoho.com

Cổng: 465 với SSL hoặc

Cổng: 587 với TLS

Yêu cầu xác thực: Có

Địa chỉ email phải khớp với địa chỉ email / bí danh email của tài khoản, nơi cung cấp chi tiết xác thực.

Cài đặt cấu hình SMTP cho Zoho Mail - TLS

Tên máy chủ đi: smtp.zoho.com

Cảng: 587

Loại bảo mật: TLS

Yêu cầu xác thực: Có. Địa chỉ email phải khớp với địa chỉ email / bí danh email của tài khoản, nơi cung cấp chi tiết xác thực.

Bạn có thể yêu cầu Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để thiết lập tài khoản trên các thiết bị khác nếu bạn đã bật Xác thực hai yếu tố.

Sao y bản sao đã gửi - Không lưu bản sao trong thư mục Đã gửi

Khi bạn gửi email từ các ứng dụng email khác như Outlook hoặc các ứng dụng email khác bằng smtp.zoho.com, những email đó sẽ tự động được lưu trong thư mục Đã gửi của bạn. Tuy nhiên, có một số ứng dụng email cũng theo hành vi, lưu một bản sao trong thư mục Đã gửi cục bộ. Điều này gây ra các email trùng lặp trong thư mục Đã gửi (một email được lưu bởi ứng dụng email khách và một email khác do Máy chủ Zoho lưu). Trong những trường hợp như vậy, người dùng có thể chọn tùy chọn 'Không lưu bản sao trong thư mục Đã gửi', để tránh trùng lặp.

(SMTP Server Configuration)

1. Đăng nhập vào Zoho Mail

2. Đi đến Cài đặt

3. Điều hướng đến tài khoản Mail >> SMTP

4. Bỏ chọn 'Lưu Sao chép thư đã gửi' để không lưu các email được gửi bằng cách sử dụng cấu hình SMTP.Zoho.com trong thư mục đã gửi.

Không thể kết nối với máy chủ ngoại / máy chủ SMTP

Đôi khi, các máy khách email kết nối với cổng 25 mặc định khi kết nối với máy chủ SMTP. Trong trường hợp của Zoho Mail, bạn cần kết nối với SMTP.ZOHO.com trong các cổng SSL hoặc TLS tương ứng I.E 465 hoặc 587. Ví dụ: Trong Outlook, bạn cần kiểm tra phần 'Cài đặt máy chủ nâng cao'.

Nếu các chi tiết cổng là chính xác và vẫn còn các vấn đề trong việc kết nối với máy chủ, bạn cần lấy các chi tiết traceroute cho máy chủ SMTP.ZOHO.com và chia sẻ nó để hỗ trợ (tại) zohomail (dot) com với các chi tiết của tài khoản của bạn , ứng dụng email của bạn, ảnh chụp màn hình của cấu hình, v.v.

Lỗi xác thực

Khi định cấu hình máy chủ SMTP / Outgoing, bạn cần cung cấp toàn bộ địa chỉ email và mật khẩu chính xác để xác thực. Bạn có thể yêu cầu mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để thiết lập tài khoản trong các thiết bị khác nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố.

Chuyển tiếp lỗi không được phép.

Khi địa chỉ email (hoặc thông tin đăng nhập), bạn đã cung cấp trong ứng dụng không khớp với địa chỉ email (hoặc thông tin đăng nhập) trong máy chủ gửi đi của tài khoản, bạn sẽ thấy lỗi 'chuyển tiếp không được phép khi bạn cố gửi email. Máy khách SMTP sẽ không thể gửi email vì địa chỉ email không phù hợp.

Điều này có thể xảy ra khi một địa chỉ email được sử dụng làm mặc định trong chương trình được mã hóa hoặc khi bạn đã viết sai tên địa chỉ email trong khi định cấu hình hộp thư đến email của mình. Bạn sẽ nhận được email mà không có bất kỳ vấn đề. Để giải quyết lỗi 'chuyển tiếp không được phép', bạn cần sửa địa chỉ email được cung cấp.

Chuyển tiếp lỗi không được phép trong khi sử dụng Lịch và thư Outlook

Nếu bạn chuyển tiếp 'các sự kiện lịch' trực tiếp từ Outlook, Outlook hãy cố gắng gửi nó bằng địa chỉ email từ địa chỉ của người tổ chức. Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy lỗi 'chuyển tiếp không được phép'.

Lời mời không thể được chuyển tiếp trực tiếp vì địa chỉ email không khớp khi bạn gửi lời mời. Như một cách giải quyết, bạn có thể nhấp chuột phải vào sự kiện và chọn 'Chuyển tiếp dưới dạng tệp đính kèm' để gửi lời mời sự kiện.

Không thể nhận email từ các mẫu liên hệ trang web

Khi bạn sử dụng các biểu mẫu 'Liên hệ với chúng tôi' hoặc 'WebForms' từ một trang web, tùy chọn Gửi thường được sử dụng để gửi email. Các email này được kích hoạt từ nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của bạn (máy chủ web). Trong hầu hết các trường hợp, tên miền của trang web khớp với tên miền trong địa chỉ email mà chúng được gửi từ. Ví dụ: www.yourdomain.com/contact.html sẽ gửi chi tiết đến contact@yourdomain.com.

Trong trường hợp này, máy chủ web hoặc máy chủ email sẽ kích hoạt email, giả định sai rằng các email sẽ được gửi cục bộ vì tên miền giống nhau. Để khắc phục điều này, hãy mở cài đặt Webhost và chọn tùy chọn Máy chủ email từ xa để biểu thị rằng các email này sẽ được gửi bên ngoài. Bạn sẽ cần kiểm tra bất kỳ cấu hình phân phối email cục bộ và tắt cài đặt cục bộ của Webhost. Điều này sẽ đảm bảo rằng các email từ WebForms, truy cập các máy chủ Mail Zoho và được gửi đến các tài khoản email chính xác.