Tin tức

Trang chủ / Tin tức

Cập nhật 03/03/ 2021

Tùy chọn Thư

Zoho Mail cung cấp một số tùy chọn cần thiết để khắc phục sự cố hoặc để giải quyết các vấn đề khác như kết xuất email không đúng cách. Các tùy chọn này bao gồm các điều khoản để lấy tiêu đề của email, giải pháp cho tin nhắn bị cắt xén, lưu và in email. 


Mục lục

Xem tiêu đề

Lấy ID tin nhắn của email

In Email

Lưu Email

Văn bản bị bóp méo / bị cắt xé

 

Xem tiêu đề email


Tiêu đề Thư Email hiện diện trong tất cả các email bạn gửi và nhận qua internet. Những email này có ID tin nhắn nhận dạng duy nhất, thông tin người gửi, người nhận và chủ đề, đồng thời cung cấp các thông tin chẩn đoán khác nhau hữu ích cho việc xác định spam, nhảy tin nhắn, hoãn gửi tin nhắn, v.v.

Các bước để xem tiêu đề email trong Zoho Mail:
1.  Đăng nhập vào Zoho mail.
2.  Mở email có tiêu đề bạn muốn xem.
3.  Nhấp vào menu thả xuống Tác vụ khác ở góc bên phải của email.

 

Tác vụ khác trên Zoho Mail

 

4. Chọn tuỳ chọn Hiển thị bản gốc.
5. Với chi tiết tiêu đề thư, bạn cũng sẽ có thể thấy một số tuỳ chọn trong của sổ mới.


Tải xuống nội dung tiêu đề trên Zoho Mail

 

6. Trong trường hợp bạn muốn tải các tiêu đề, hãy nhấp vào tuỳ chọn Tải xuống nội dung đầy đủ. Các tiêu đề thư sẽ được tải xuống và lưu vào hệ thống dưới dạng tệp.txt.
7. Bạn cũng có thể chọn sao chép nội dung tiêu đề bằng cách sử dụng Sao chép vào khay nhớ tạm thời.
8. Ban đầu, chỉ có các chi tiết tiêu đề chính như Đường dẫn trả lại, Chi tiết xác thực, v.v mới được hiển thị. Để xem toàn bộ mã nguồn HTML của email định dạng, nhấp vào tuỳ chọn Hiện Full Content.


Hiện đầy đủ nội dung trên Zoho Mail

 

Nói chung, nếu bạn gặp sự cố khi gửi hoặc nhận email, bạn sẽ cần gửi tiêu đề của email. Trong trường hợp bạn gặp khó khăn với cách hiển thị email, thì bạn cần gửi toàn bộ nguồn của email đó. Hướng dẫn từng bước để lấy tiêu đề email từ các ứng dụng email khách khác nhau có sẵn trong mục cách nhận tiêu đề email của bên thứ ba này.

1. Đăng nhập vào tài khoản Zoho mail.
2. Tìm email có ID tin nhắn mà bạn muốn xem.
3. Nhấp chuột phải vào email và tuỳ chọn Mở trong Cửa sổ mới. Trong URL của Cửa sổ mới, tìm phần msgld = xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Nhận ID tin nhắn của email:


1. Đăng nhập vào tài khoản Zoho mail.
2. Tìm email có ID tin nhắn mà bạn muốn xem
3. Nhấp chuột phải vào email và tuỳ chọn Mở trong Cửa sổ mới. Trong URL của Cửa sổ mới, tìm phần msgld = xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
4. Dãy số theo sau phần "msgld = " của URL sẽ là ID thư của email của bạn.


nhận ID tin nhắn trên Zoho Mail

 

 In Email


Bạn có thể In email bằng tùy chọn In trong Tùy chọn Khác khi xem email.
Định dạng có thể in của email sẽ mở ra trong một cửa sổ mới. Nhấp vào In một lần nữa để in email. 


          In Email trên Zoho Mail

 

Lưu Email 


Bạn có thể lưu email để tham khảo trong tương lai ở định dạng HTML hoặc EML. Khi đọc email, hãy nhấp vào menu thả xuống Tùy chọn khác, chọn Lưu dưới dạng và chọn định dạng ưa thích để lưu email.

 

Lưu Email trên Zoho Mail

 

Nếu bạn lưu email ở định dạng HTML, chỉ nội dung của email sẽ được lưu. Trong trường hợp này, nếu bạn muốn thông tin chi tiết về người gửi / chủ đề, hãy sử dụng tùy chọn xuất từ phần Cài đặt. Tuy nhiên, nếu email được lưu ở định dạng EML, toàn bộ thư sẽ được lưu bao gồm cả tệp đính kèm.

Tin nhắn bị bóp méo hoặc bị cắt xén


Khi bạn nhận được email, nội dung email có các chi tiết 'mã hóa' mà email sẽ được giải mã và hiển thị trong Zoho Mail ở định dạng có thể đọc được. Mã hóa UTF-8 được sử dụng làm mã hóa phổ biến và có thể được sử dụng để hiển thị nhiều ngôn ngữ trên các trình duyệt và không có bất kỳ vấn đề nào về khả năng đọc của email.  


Trong một số trường hợp, nội dung email có thể có một số mã ký tự nhất định không được hỗ trợ trong chi tiết 'mã hóa' được cung cấp trong email. Do đó nội dung này có thể xuất hiện bị cắt xén khi xem tin nhắn. Điều này thường xảy ra khi bạn có một chuỗi email trong cùng một chuỗi, với các giá trị mã hóa ký tự khác nhau. 


Bạn có thể sử dụng tùy chọn 'Xem tin nhắn bị cắt xén', để mở email cụ thể trong cửa sổ mới và chọn một kiểu mã hóa phù hợp từ trình duyệt. 

1. Mở email có vẻ như bị cắt xén.
2. Chọn tin nhắn bị cắt từ Tuỳ chọn thả xuống.


 Mã hoá tin nhắn trên Zoho Mail

 

3. thông báo sẽ mở ra một cửa sổ trình duyệt mới.
4. Chọn Mã hoá từ menu Xem trên thanh công cụ của trình duyệt.
5. Từ danh sách, hãy chọn một kiểu mã hoá phù hợp vói ngôn ngữ mà bạn cho rằng thư này được viết.
6. Thông báo sẽ hiển thị đúng khi chọn đúng mã hoá.
7. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi hiển thị emial, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Zoho mail với các tiêu đề email của bạn.

 

Ghi chú:

Các trình duyệt khác nhau có tên menu hoặc các mục khác nhau để mã hóa. Internet Explorer hiển thị mục dưới dạng 'Mã hóa ký tự', Safari hiển thị mục đó là 'Mã hóa văn bản', v.v. Chọn mục thích hợp theo trình duyệt bạn sử dụng.

Đăng ký tư vấn

Vui lòng nhập các thông tin bên dưới để chúng tôi tư vấn tốt hơn cho quy khách!

Timeout ! Get new captcha
Zalo chat